Публичная оферта
Последнее обновление: 2026-04-23
Настоящая публичная оферта регулирует отношения между Новосельцев Вячеслав Владимирович (Самозанятый (плательщик НПД), ИНН 402706160360) (далее — «Исполнитель») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), принявшим условия оферты путём оплаты услуг на сайте https://www.arkan-oracle.online или в Telegram-боте @Arkana_Oracle_bot.
1. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационно-развлекательному сервису Arkan: AI-интерпретациям натальной карты, раскладам Таро, ежедневным гороскопам, анализу совместимости и связанным функциям. Сервис не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.
2. Тарифы и оплата
Актуальные тарифы (Free, Basic, Pro) и цены указаны на странице /#pricing. Оплата производится через платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) банковской картой или иным доступным способом. В момент успешной оплаты Пользователю формируется кассовый чек через приложение ФНС «Мой налог» и направляется на email, указанный при оплате.
3. Срок действия подписки
Подписка активируется в момент зачисления средств и действует в течение выбранного периода (месяц/год). По окончании периода доступ к платным функциям прекращается; автопродление не включено по умолчанию.
4. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат денежных средств за неиспользованный период в течение 14 календарных дней с момента оплаты, направив запрос на support@arkan-oracle.ru. Возврат производится на ту же карту/способ оплаты в течение 10 рабочих дней.
Возврат не производится за уже использованные платные генерации (Pro-расклады, глубокая астрология, AI-Mentor) — стоимость этих запросов рассчитывается пропорционально по внутренним ценам на AI-модели.
5. Отмена подписки
Пользователь может отменить подписку в любой момент в профиле на сайте или в боте. Отмена прекращает автопродление (если было включено); доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
6. Обязанности и ответственность
Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании AI-интерпретаций.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оплачивая услуги, Пользователь подтверждает согласие с условиями оферты и политики.
8. Контакты
Все вопросы, претензии и запросы на возврат — на support@arkan-oracle.ru. Реквизиты Исполнителя — /legal/requisites.