Политика конфиденциальности

• Дата, время и место рождения — для построения натальной карты.
• Имя и email — для входа, подписки и отправки чеков.
• Telegram ID, username — при входе через Telegram.
• История раскладов и интерпретаций — для персонализации.
• Данные оплаты (последние 4 цифры карты, статус) — от ЮKassa; полные реквизиты карты нам не передаются.
• IP-адрес — фиксируется в момент принятия настоящего согласия как доказательство его получения (требование 152-ФЗ), а также используется для защиты сервиса от злоупотреблений и автоматических запросов.

Предоставление услуг сервиса, идентификация пользователя, проведение оплат, отправка уведомлений и чеков ФНС, улучшение качества AI-интерпретаций (обезличенные агрегаты), соблюдение законодательства РФ.

Данные передаются только в минимально необходимом объёме:

• ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежей.
• ФНС РФ («Мой налог») — для формирования чеков самозанятого.
• AI-провайдеры — ProxyAPI, OpenAI, Google, OpenRouter — для генерации интерпретаций. В запрос передаются дата, время и место рождения, знак зодиака и текст вашего диалога с сервисом. Email, ФИО и платёжные данные в запросы к AI-провайдерам не передаются.
• Telegram — бот и Mini App как канал доставки сообщений и уведомлений.
• ЯНДЕКС — счётчик посещений Яндекс.Метрика (см. раздел 6).

Данные не продаются и не передаются третьим сторонам для маркетинга.

Данные аккаунта хранятся до его удаления пользователем. Платёжная история хранится 5 лет согласно требованиям ФНС. Гостевые аккаунты удаляются через 30 дней с момента создания.

Скачать свои данные одним файлом, отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт можно самостоятельно в разделе «Профиль» — эти запросы исполняются немедленно, ждать ответа оператора не нужно.

Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта: без согласия оператор не вправе ни обрабатывать данные, ни хранить их. Удаление необратимо — стираются профиль, расклады, натальные карты, отчёты совместимости, диалоги и результаты тестов. Платёжная история сохраняется обезличенно: этого требует ФНС, и после удаления аккаунта она ни на кого не указывает.

Запрос на доступ или исправление данных, а также любое обращение при отсутствии доступа к аккаунту (утерян пароль, недоступен Telegram) направляйте на support@arkan-oracle.ru. Такие запросы обрабатываются в течение 30 дней.

Используются технические cookies (сессия, язык, выбор по аналитике).

Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): счётчик собирает обезличенные данные о просмотрах страниц, переходах и устройстве. Запись сессий («вебвизор») отключена — движения мыши, прокрутка и ввод в поля не записываются.

Отключить сбор аналитики можно в профиле, переключателем «Аналитика». После отключения счётчик не загружается вовсе.

Оператор персональных данных: Новосельцев Вячеслав Владимирович, ИНН 402706160360, email support@arkan-oracle.ru. Полные реквизиты — /legal/requisites.